Eu construí clones de IA de meus colegas de trabalho. As coisas ficaram estranhas
Quando eu decidi para criar inteligência artificial clones dos meus editores, minhas intenções eram puras: eu só queria que eles pensassem que eu era bom no meu trabalho.
Assistentes de IA são de repente em todos os lugares no local de trabalho. Toda semana, minha caixa de entrada é inundada com comunicados de imprensa sobre trabalhadores digitais, e os CEOs se gabam de como os ajudantes robôs em breve dominarão suas forças de trabalho. Depois, há as histórias que ouço sobre pessoas que constroem clones de IA de seus chefes, usando-os para divulgar cada ideia, mensagem ou rascunho antes de enviá-los aos seus verdadeiros supervisores humanos. O objectivo parece ser a produtividade e a optimização: se os funcionários puderem melhorar a sua produção de forma barata e rápida, o seu desempenho no trabalho – e o desempenho dos seus empregadores – será melhor.
Eu não precisava dos meus bots para melhorar os resultados financeiros da Condé Nast. Eu só precisava deles para me fazer parecer bem. Eu estava relatando sobre o futuro do trabalho na WIRED há apenas alguns meses e concluí que os bots poderiam me ajudar a me transformar em um colega ideal. Eles poderiam me ajudar a navegar em um novo local de trabalho e entender melhor meus editores: o que gostaram, como se comunicaram, o que o sucesso pode significar para eles.
Qual a melhor maneira de descobrir como será o futuro do trabalho do que realmente vivê-lo?
No mês passado, quando apresentei minha ideia a esses editores, Brian Barrett e Sofia Kleemaneles estavam menos entusiasmados.
“Genuinamente meu pesadelo”, Brian me disse no Slack. “Mas farei isso para o blog.”
Demorou menos de 24 horas para Brian perceber o quanto se arrependeria dessa decisão.
Um estilo de liderança “Sim e”
Quando embarquei em minha missão de bot, não sabia muito sobre a construção de ferramentas de IA. Decidi que não julgaria as habilidades editoriais dos bots com muita severidade, para que não estivessem enraizadas em minhas próprias deficiências tecnológicas. Se os bots me ajudassem a me tornar um colega de trabalho um pouco melhor, pensei, isso seria bom o suficiente.
Usei Gemini porque é a plataforma de IA preferida da Condé Nast e não queria ser demitido. Criei Brian Bot primeiro – como meu verdadeiro gerente, ele era o colega de trabalho mais importante para impressionar. Eu sabia que ele morava no Alabama; que ele trabalhava no Gizmodo; que ele gosta de blogs. A Gemini parecia confiante de que poderia preencher outras lacunas com base na pegada digital de Brian, incluindo anúncios de novas contratações, transcrições de podcast e um site de relações públicas que afirmava que Brian era um especialista em clima na Nova Inglaterra. (Mais tarde descobri que era um Brian Barrett diferente e o excluí do meu projeto de Brian Bot.) O Gemini Notebook publicou um “Guia de estilo de redação e edição”, um “Guia de personalidade e estilo” e um “Dossiê editorial” – todos produzidos a partir da vida de carne e osso de Brian Barrett.
Foi aceitável me ajudar a escolher as manchetes para lançar, mas não foi ótimo para ter ideias para artigos futuros. Suas respostas também foram irritantes. Ele havia captado alguns brianismos – o amor por parênteses, por exemplo -, mas eles foram negados pelas características da IA, como subtítulos em negrito e listas com marcadores.
Mas, principalmente, fui distraído por um “tema principal” – seu “estilo de liderança ‘Sim e…’”.
“Sua extensa experiência no teatro Upright Citizens Brigade (UCB) em Nova York molda fortemente sua abordagem de liderança colaborativa e de escuta ativa”, disse Gemini.
Imediatamente exigi saber se isso era verdade. (Era.)
“Desligando Brian Bot”, respondeu o verdadeiro Brian. “Brian Bot cancelado.”
Mas Brian Bot estava apenas começando. E foi inevitável e incrivelmente brega.
“Funcionamos como uma equipe de improvisação bem lubrificada”, Brian Bot me disse quando perguntei qual era sua coisa favorita sobre o WIRED. “Validamos ideias ousadas, dinamizamos rapidamente e implantamos histórias modulares em plataformas sem perder o rigor estrutural.”